Tüm Bebek/Çocuk Yataklarında deneme süresi 30 gündür. İlk 14 günlük kullanımın ardından iade veya değişim sürecini başlatabilirsiniz. (Ürünle gelen koruyucu ambalaj saklanmalıdır)

Evinize teslim edilen ürünleri ambalajından çıkararak dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. İade edebilmeniz için ürünlerin ambalajının açılmaması gibi ön koşullarımız yoktur. 21 Nisan 2025'den itibaren satılan tüm bebek yataklarında geçerlidir.

Her sipariş ve ürün için 1 kez iade ve değişim hakkı mevcuttur. 2. kez yapılan işleminde %30 kesinti yapılır.

Eğer siparişinizin durumu kargo aşamasındaysa hemen iptal edilememektedir. Bu durumda kargo size ürünü teslim etmeden önce geriye yönlendirmelisiniz.

Ücretli İade Koşulları

Satın almış olduğunuz ürünü belirlenen deneme süresi olan 14 günden önce iade etmek istemeniz halinde fatura tutarınız üzerinden %20 oranında bir kesinti yapılarak ürününüz ücretsiz teslim alınacaktır ve ödemiş olduğunuz tutar %20 kesintiye uğradıktan sonra hesabınıza aktarılacaktır.

İade için fabrikamıza gönderdiğiniz üründe kullanıcı kaynaklı bir hasar olmaması koşulu vardır. Üzerinde oluşabilecek sıvı teması ve benzeri hasarlar durumunda yine %20 oranında kesinti tarafınıza yansıtılacaktır.

İade Süreci

1-İade veya değişim talebinizi bize iletirsiniz.

2-Müşteri hizmetlerimiz evinize kargo firmamızı yönlendirir ve ürünümüz sizden teslim alınır.(Köy, Kasaba benzeri bölgelerden alım yapılmaz)

3- Fabrikamıza ulaşan ürün, ilgili departmanımız tarafından kontrol edilir.

4- Ardından iadeniz ödeme yönteminize göre hesabınıza geriye aktarılır.

*** Tüm ürünlerimiz garanti belgeleriyle birlikte gönderilmektedir. Garanti haklarınızı kullanabilmeniz için lütfen faturanızın kopyasını ve garanti belgenizi muhafaza ediniz.

*** Özel Ölçü yapılan yataklarda değişim ve iade yapılmamaktadır.